Sådan måler du din ringstørrelse trin for trin:

1. Sørg for, at dine fingre hverken er meget varme eller kolde - det kan have indflydelse på størrelsen på fingrene.
2. Find en af dine gamle ringe, som passer dig godt.
3. Find en lineal, målebånd eller lign. og mål diameteren på indersiden af ringen. 
4. Brug skemaet herunder til at finde den vejledende ringstørrelse. 
5. Hvis din ring er mellem to størrelser, anbefaler vi altid, at du vælger den store størrelse.

(Diameteren er målet efter indersiden af ringen)

Vær opmærksom på følgende, når du selv måler din ringstørrelse

• Vi anbefaler altid, at du prøver ringen på eller får hjælp til at finde den rette ringstørrelse i en af vores butikker, da størrelserne kan variere en smule fra mærke til mærke og ring til ring – alt efter design og inderside.

• Målene på ringstørrelsen kan variere en lille smule afhængig af, hvilken indvendig form ringen har.

• En smal eller afrundet ringskinne kan gøre, at du går en ringstørrelse ned.

• En bred eller lige ringskinne kan gøre, at du går en ringstørrelse op. Det samme gælder, hvis du vil have flere ringe ved siden af hinanden.

• Gravide har ofte hævede fingre, også uden at det egentlig bemærkes.

• Kolde fingre er ofte tyndere end normalt, og varme fingre er ofte let hævede. Derfor skal du altid måle dine fingre, når de er så tæt på normal temperatur som muligt.

• Husk også at tage højde for, hvis du har en bred kno.

Har du fortrydt dit køb? Anvend vors formular her

Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb hos Dirks Jewellery.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du:

1. har modtaget din vare

2. får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre og leveres enkeltvis

3. får det sidste parti eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele

For at benytte din fortrydelsesret skal du inden 14 dage fra modtagelsen give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Besked kan gives via mail, telefon eller lignende.

I din meddelelse skal du tydeligt oplyse, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at anvende vores standardfortrydelsesformular, som findes i din ordrebekræftelse eller via linket HER.

Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.

SÅDAN SENDER DU RETUR

Vi anbefaler, at du benytter vores returportal via Shipmondo:
👉 Returnér her via Shipmondo

Alternativt kan du aflevere varen personligt i butikken og bytte den:

Dirks Jewellery
Rødovre Centrum 1 G, st. 57
2610 Rødovre

Returbetingelser

✅ Varen skal returneres i original emballage sammen med kvittering og evt. certifikat.
❌ Vi modtager ikke pakker sendt til pakkebokse eller pr. efterkrav.
⚠ Vi modtager ikke pakker sendt til pakkebokse eller pr. efterkrav. Vi anbefaler derfor ikke DAO eller Bring, da de ikke leverer direkte til adressen, og det er dit ansvar, at pakken kommer frem.

VIGTIGT

• Din ordre skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder købet.

• Du betaler selv for returforsendelsen (forventet ca. 55 kr., afhængigt af pakkens størrelse og vægt).

• Du bærer risikoen for varen fra levering og er ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ved returnering.

VARER UNDTAGET FORTRYDELSESRETTEN

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Se den fulde oversigt i Forbrugeraftalelovens § 18.

VÆRDIFORRINGELSE

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Du må afprøve varen, som du ville gøre i en fysisk butik, men ikke tage den i brug.
Manglende original emballage kan medføre værdiforringelse.

TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetaler vi det beløb, du har indbetalt, inkl. leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger ved valg af en anden leveringsform end standardlevering).

Ved eventuel værdiforringelse fratrækkes dette købsbeløbet.

Vi refunderer beløbet uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget besked om fortrydelsen. Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for returneringen.

Bemærk: Ved betaling med MasterCard, Visa eller Visa-Electron kan der gå op til 30 dage, før beløbet fremgår af din konto.

REKLAMATIONSRET

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven på alle varer købt hos Dirks Jewellery.

Hvis varen har en fejl eller mangel, kan du – afhængigt af situationen – få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen.

Kontakt os på dirks@dirksjewellery.dk eller besøg vores butik i Rødovre Centrum. Husk kvittering eller ordrebekræftelse.

KLAGEMULIGHEDER

Hvis vi ikke kan finde en tilfredsstillende løsning, kan du klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Handelsbetingelser for varer. Gældende for forbrugerkøb. (sidst opdateret den 16. Januar 2026)

dirksjewellery.dk ejes og drives af:

Juridisk navn:
Guldsmed Dirks Rødovre A/S
Rødovre Centrum 1G st., 57
2610 Rødovre
Telefonnr.: +45 36 41 17 22
e-mail-adresse: dirks@dirksjewellery.dk
cvr.nr.: 29791708

Bestilling

På www.dirksjewellery.dk kan du bestille varer i vores webshop. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os på dirks@dirksjewellery.dk.

Alle priser på www.dirksjewellery.dk er opgivet i DKK inkl. moms. Priserne er dagspriser og bliver løbende opdateret.

Når du handler med www.dirksjewellery.dk indgås der aftaler på følgende sprog: dansk.

Aftaler med børn og unge under 18 år kan kun indgås af forældre eller andre der lovligt kan handle på barnets eller den unges vegne.

Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved et login på hjemmesiden.

Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til dirks@dirksjewellery.dk

Vi leverer med Post Nord til adresser i Danmark.
Estimeret levering for en afsendelse er ca. 3 hverdage.

Gratis fragt i Danmark ved køb over kr. 499,-

Alle ordrer over kr. 5.000,- skal hentes på posthuset/i pakkeshop eller leveres til en erhvervsadresse.

SÅDAN HANDLER DU HOS OS

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i shopping bag. Gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg forsendelse/betalingsbetingelser.
4. Godkend vores forretningsbetingelser.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet.

dirksjewellery.dk er en e-mærket netbutik

Vi kan kontaktes på tlf.: 33 21 17 22 hverdage i tidsrummet: 10-17.30 eller på e-mail: dirks@dirksjewellery.dk som vi svarer på alle hverdage mellem 10:00 og 17:00.

dirksjewellery.dk er en e-mærket netbutik, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os.

FORBEHOLD
I tilfælde af forsinkelse, restordre eller udsolgte varer, bestræber vi os på hurtigst muligt at informere dig herom, og hvad vi kan gøre i sagen – f.eks. give dig pengene tilbage, eller hjælpe dig med at finde en tilsvarende vare et andet sted.

RABATKODE OG KAMPAGNER

Rabatkoder, kampagnetilbud, pointordninger og andre prisnedsættelser kan som udgangspunkt ikke kombineres, medmindre andet er udtrykkeligt angivet.

Dette gælder også rabatkoder modtaget via nyhedsbrev samt tredjepartsbaserede rabat- eller pointordninger, herunder – men ikke begrænset til – Scalepoint.

Der kan kun anvendes én rabat pr. ordre, og rabatter kan ikke kombineres med allerede nedsatte varer, Scalepoint, særlige kampagner eller andre tilbud, medmindre dette tydeligt fremgår i forbindelse med den konkrete kampagne.

Eventuelle begrænsninger vil altid fremgå tydeligt i forbindelse med købet, herunder i kurven eller ved checkout.

PRISFEJL
Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.

BETALING

På www.dirksjewellery.dk kan der betales med:
– Dankort/Visadankort
– Mobilepay
– Eurocard/Mastercard
– Viabill
– Bankoverførsel (OBS! Kontooverførsel er ikke dækket af indsigelsesordningen læs mere her)

Reservation af beløb
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme.

Pengene er reserveret på dit kort eller konto indtil:

1) vi hæver beløbet, når vi sender varen, eller

2) indtil pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder.

Der tages ikke gebyr ved betaling på www.dirksjewellery.dk.

Vi leverer med Post Nord til adresser i Danmark.
Estimeret levering for en afsendelse er ca. 3 hverdage.

Ved bestilling over kr. 499,- (leveret uden omdeling med afhentning på posthus/pakkeboks) er der fri fragt.
Ved bestilling under kr. 499,- (leveret uden omdeling med afhentning på posthus/pakkeboks) koster forsendelsen 49,-.
Privatpakker uden omdeling i Danmark koster 49,-.
Privatpakker med omdeling i Danmark koster 55,-.
Erhvervspakker med omdeling i Danmark koster 55,-.

Alle varer over kr. 5.000,- skal hentes på posthuset/pakkeboks eller leveres til en erhvervsadresse.

Forudbetaling ved kontooverførsel: Totalbeløbet på ordrebekræftelsen overføres til konto 4316-10269377. Ordren ekspederes samme dag som indbetalingen er registreret.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i betalingssystemet. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pinkode.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.dirksjewellery.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.dirksjewellery.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det du har godkendt ved købet.